Responsable planning transport (m/f)

Votre mission : Responsable Planning Transport

En tant que Responsable Planning, vous serez garant(e) de la planification et de la coordination globale des opérations de transport. Vous veillerez à optimiser les ressources, à fluidifier la communication et à maintenir un haut niveau de qualité de service auprès de nos clients et chauffeurs.

Vos principales responsabilités :

Encadrer, accompagner et développer l'équipe planning, en veillant à la montée en compétences et à la cohésion du service.
Veiller au respect des réglementations transport et s'assurer que les équipes appliquent les bonnes pratiques (temps de conduite, sécurité, conformité).
Planifier et organiser les transports quotidiens (camions porteurs de distribution, tracteurs et semi-remorques pour les flux nationaux et internationaux).
Optimiser les itinéraires et les ressources pour réduire les coûts, améliorer l'efficacité et garantir une utilisation optimale des véhicules.
Gérer la communication entre les chauffeurs, les clients, et les équipes internes, en veillant à une coordination fluide et efficace.
Gérer les imprévus (retards, incidents techniques) et apporter des solutions rapidement pour minimiser les impacts opérationnels.
Utiliser le logiciel TAS-TMS pour planifier, optimiser, et suivre les performances des transports, en veillant à l'efficacité globale des opérations.
Collaborer avec les différentes équipes (planning, administratif, commercial) pour garantir un service irréprochable et la satisfaction de nos clients.
Entretenir une relation constructive et fédératrice avec les chauffeurs, pour s'assurer d'une bonne coordination et d'un respect mutuel dans le cadre des opérations de transport.

Votre profil :

Expérience confirmée dans un poste de Responsable Planning dans le transport (minimum 5 ans).
Maîtrise du logiciel TAS-TMS indispensable.
Expérience dans le transport frigorifique, un atout important.
Bonne connaissance de la gestion des chauffeurs et des opérations de transport, ainsi que des réglementations (heures de conduite, sécurité).
Flexibilité requise : capacité à répondre aux urgences en dehors des heures normales de bureau et, occasionnellement, pendant les week-ends.
Forte capacité à optimiser les opérations et à fédérer les équipes, notamment les chauffeurs.
Sens de l'organisation, rigueur, capacité à gérer la pression et sens aigu du service client.
Excellentes compétences en communication, avec une approche orientée vers la collaboration constructive.
Maîtrise de l'anglais requise ; l'allemand ou le néerlandais sont des atouts.