Administrateur ServiceNow (Luxembourg) (m/f)

Description des tâches:

Stimulez l'efficacité et la croissance chez Fujitsu
Fujitsu est une entreprise leader dans le domaine des technologies de l'information et de la communication (TIC), comptant 125 000 collaborateurs dans le monde, dont plus de 140 au Luxembourg. Elle propose une gamme complète de technologies, solutions et services. C'est une opportunité de rejoindre une organisation solide, dans un environnement de travail jeune, dynamique et flexible, offrant de réelles perspectives de croissance et la possibilité d'avoir un impact immédiat.

Mission:

• Connaisance des modules ITSM suivants:
o Incident
o Service Catalog / Service request
o Change
o Problem Management / Knowledge Base
• Capacité à définir les items de catalogue.
• Documentation et transfert de connaissances.
• Gestion du support de la plateforme et échanges avec le support ServiceNow.

Profil

• Certification ServiceNow CSA (obligatoire).
• Expérience confirmée dans des entreprises publiques.
• Bonne communication technique et fonctionnelle (end users / stakeholders)
• Maîtrise du module Agile Development.
• Maîtrise du Français de manière courante.

POURQUOI CHOISIR FUJITSU?

L'innovation au service d'une transformation durable

Fujitsu est l'une des principales entreprises mondiales de TIC, spécialisée dans les solutions informatiques, les services de transformation digitale, l'intelligence artificielle, la cybersécurité et le cloud computing.
Fujitsu accompagne les entreprises dans leur innovation et leur performance grâce à ses 125 000 collaborateurs, qui soutiennent les clients dans plus de 100 pays. Nous mettons à profit notre expertise et la puissance des TIC pour façonner un avenir plus durable en collaboration avec nos clients.

Au Luxembourg, Fujitsu est un acteur clé de la transformation digitale. Avec une approche disruptive, Fujitsu Luxembourg aide les entreprises dans leur parcours numérique, contribuant à un monde plus durable et à une société fondée sur la confiance grâce à l'innovation.

Rejoignez Fujitsu et participez à la transformation digitale de demain ! Découvrez nos opportunités et intégrez une équipe qui façonne l'avenir avec passion et expertise.

Conformément aux dispositions de la loi luxembourgeoise du 23 juillet 2016 modifiant la loi du 29 mars 2013, les candidats peuvent être amenés à fournir un extrait de leur casier judiciaire. Ce document, délivré par les autorités, ne doit pas dater de plus de trois mois.

Ce document sera demandé dans le cadre d'une vérification de moralité des candidats, compte tenu du domaine d'activité de notre établissement et, plus particulièrement, des tâches décrites dans la description du poste.

Contraintes éventuelles liées au poste: Extrait de casier judiciaire exigé