L’agence AXIA Dudelange recrute pour l’un de ses clients, un(e) Agent de Réservation (H/F).
Rejoignez une équipe dynamique et participez à la gestion des réservations et au suivi de la clientèle au sein d’une structure spécialisée dans la gestion locative !
Vos missions :
-Gérer les demandes de réservation et assurer leur suivi
-Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail
-Assurer la gestion et le suivi des dossiers locatifs
-Gérer les disponibilités et les réservations des logements
-Assurer le suivi administratif des locations
-Répondre aux questions et demandes des clients et leur apporter les informations nécessaires
-Assurer la coordination avec les différents interlocuteurs
-Garantir un service client de qualité et veiller à la satisfaction des clients
-Utiliser les outils informatiques et logiciels dédiés à la gestion locative
Informations :
-Poste à temps partiel, entre 60 % et 80 %
-Horaires principalement en soirée
-Possibilité de travailler les week-ends et jours fériés selon les besoins
Votre profil :
-Une expérience dans la gestion locative ou dans un poste similaire est exigée
-Une expérience dans la gestion des réservations est appréciée
-Bonne maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit
-Bonne maîtrise des outils informatiques
-Excellent sens du service et de la relation client
-Autonomie, rigueur et sens de l’organisation
-Aisance relationnelle et bonne communication
-Capacité à travailler en soirée
-Esprit d’équipe et réactivité
Compétences :
-Expérience en gestion locative
-Gestion des réservations et des dossiers clients
-Maîtrise du français et de l’anglais
-Bonne capacité rédactionnelle et relationnelle
-Maîtrise des outils informatiques
-Gestion du temps et des priorités
-Sens du service client
Pour de plus amples informations, vous pouvez nous contacter à l’adresse contact.dudelange@axia-interim.com ou par téléphone au +352 28 48 02 02.
